Escreva para o NickFF, o site de nicks de Free Fire, no endereço [email protected]. Esse e-mail chega em quem realmente toca o site — correções, pedidos de remoção, caractere quebrado, direitos autorais e publicidade caem todos na mesma caixa. Lemos tudo, e avisos de que alguma coisa está errada são os primeiros a serem olhados.
[email protected] — o caminho mais rápido para tudo o que está abaixo. Por favor inclua o endereço da página e, se for sobre um caractere ou um nick, cole o texto exato para conseguirmos reproduzir.
Telegram
@NickFFBrazin — para perguntas curtas. Relatos mais longos são mais fáceis de resolver por e-mail, porque normalmente precisamos de um endereço de página e de um texto colado.
Endereço para correspondência
Para correspondência formal ou jurídica:
NickFF
Rua Rio Juruena — Centro
Altamira — PA, 68379-500
Brasil
Este é um endereço de correspondência, não uma loja nem um balcão de atendimento. Nada do site é resolvido presencialmente, então use o e-mail para qualquer coisa que precise de resposta.
Sobre o que escrever para a gente
| Situação | O que enviar |
|---|---|
| Um caractere não cola, ou aparece como quadradinho vazio | O endereço da página, o texto exato e em qual aparelho ou aplicativo você testou |
| Alguma coisa no site está desatualizada ou errada | O endereço da página e qual é a informação correta |
| Você quer que um nick enviado por você saia do ar | O texto exato do nick e a página em que ele aparece |
| Aviso de direito autoral ou de marca | O endereço, o que está sendo infringido e como confirmar que o direito é seu |
| Publicidade ou parceria | O que você tem em mente — seja específico, proposta genérica não é lida com atenção |
Com o que não conseguimos ajudar
Esta é a parte que vale ler antes de escrever, porque economiza a sua espera:
- Problemas de conta. Não somos a Garena. Não conseguimos recuperar conta, tirar banimento, devolver compra nem trocar o seu nome dentro do jogo. Isso vai para o suporte oficial do Free Fire da Garena.
- Diamantes, recompensas e códigos de resgate. Não distribuímos nenhum e não sabemos quando sai o próximo código. Quem disser o contrário em nosso nome não somos nós.
- Os seus dados de acesso. Nunca mande para nós — nem para ninguém — o seu ID do Free Fire junto com a senha. Nenhum site de nick legítimo precisa disso, e apagamos qualquer mensagem que venha com uma senha.
Free Fire e Garena são marcas da Garena. O NickFF é uma ferramenta independente feita por fãs, não tem vínculo com a Garena, não é endossado nem patrocinado por ela, e não é canal de suporte do jogo.
Antes de escrever sobre um nome
Duas coisas resolvem a maioria dos relatos na hora. Primeiro: um caractere que aparece como quadradinho vazio geralmente é fonte faltando no aparelho que está lendo, não texto quebrado — teste em outro celular antes de relatar. Segundo: se o jogo recusar um nome, confira o tamanho, porque o Free Fire conta cada símbolo como um caractere. A nossa página de ideias de nick mostra o resultado estilizado como texto real, então dá para contar exatamente o que você está colando.
Prazo de resposta
Somos uma equipe editorial pequena, não uma central de atendimento com plantão, então não prometemos prazo fixo. Pedidos de remoção e correções de fato vêm primeiro, porque afetam os outros leitores. Se passar uma semana sem resposta, mande a mensagem de novo — de vez em quando um filtro engole uma.
Perguntas frequentes
Existe telefone?
Não. Tudo é resolvido por escrito, para ficar registrado o que foi pedido e o que foi feito.
Vocês criam um nick personalizado para mim?
A ferramenta faz isso melhor e na hora — digite a sua palavra no NickFF e você recebe todos os estilos de uma vez. Não aceitamos pedido de nome por e-mail.
Como faço para reclamar de um anúncio?
Mande o endereço da página e uma captura de tela. Os anúncios são servidos pelo Google e não escolhemos um a um, mas conseguimos denunciar um anúncio específico e bloquear uma categoria.
Vocês aceitam guest post ou troca de link?
Não. Não publicamos artigo de terceiros e não trocamos link.